報告上級：客服中心主管

督導下級：保潔公司保潔員

崗位職責：

1、按照甲方物業管理企業的管理方針、目標和任務，制定環境衛生的保 潔計劃，組織安排各項環境衛生保潔的具體工作。  

2、全面負責管理區域內的清潔衛生工作的安排，做好每日巡檢記錄，及 時向客服中心主管進行匯報。  

3、對保潔服務質量進行監督檢查，熟悉相關合同（協議）的內容，監督 檢查履行情況，落實甲方公司對服務供方的管理要求，達到甲方公司的工作標準。  

4、提交管理區域內除“四害”、消殺工作的計劃，并落實實施。

5、經常在管理區域內巡查，做到每日檢查各區域、各保潔任務的完成情況，并根據不同情況及時做出相應的處理意見。發現不足之處要及時組織人員返工；發現衛生死角，要及時調配人員予以清除。

6、根據管理文件的規定，落實質檢頻次，確保質檢質量，發現服務供方不合格問題，及時要求整改，并進行驗證。  

7、負責對保潔員進行勞動技能、專業知識及儀容儀表的培訓，提高員工整體素質。  

8、定期向物業客服中心匯報有關情況，聽取有關建議和意見，積極改進工作  

9、認真完成甲方公司領導交辦的其他工作。